长乐新闻网讯 10月15日，区领导蔡劲松、陈增国、陈航星、卓国鸿、林燕枝、梁德华、郑成峰在区信访接待中心公开接待来访群众，现场解决和交办了一批群众关心的民生问题和迫切需要解决的合理诉求。

　　接访中，区领导一边认真倾听诉求，一边仔细做好记录，并不时与来访群众亲切交谈，依照政策法规解疑释惑。对合理诉求，立即安排有关部门负责人落实，从实际出发拿出解决问题的办法；对情况复杂的事项，要求有关人员积极协调配合，按照相关法律程序办理，尽快给群众一个满意的答复；对政策有明确规定不能办理、群众不理解的问题耐心地给予解释和说明。

　　（记者 高晶晶）