长乐新闻网讯 购买福州航空3月31日（含）之后航班的旅客，将体验全新的服务。近日，记者获悉，3月31日起，福州航空推行差异化服务，行李托运和餐食费从票价中“剔除”，这也意味着，机票将更加实惠。按照差异化服务，免费托运行李额度为旅客“量身定制”，将根据机票折扣有所调整，旅客可按实际需要购买行李托运服务。同时餐食统一取消，旅客还可依据自身口味提前“订餐”。

　　据福州航空相关人员介绍，原来实行全服务，航空出行费用高，个性化选择空间小，一张机票同时绑定行李、餐食等附加服务。而推行差异化服务后，航空出行的费用将变低，个性化选择空间变大，需要行李、餐食、贵宾厅、座选、优选登记、保险等服务的旅客，可单独单项购买。3月31日起，福州航空推行的差异化服务，包含了行李托运和餐食两块服务。

　　在行李托运方面，乘坐福州航空航班的旅客，均可免费携带一件重量在5KG以内，体积不超过20×40×55CM的非托运行李进舱，这一点在施行差异化后仍保持不变。施行差异化服务后，免费托运行李额度将根据机票折扣有所调整，其中公务舱提供30公斤免费行李额，团队机票提供20公斤免费行李额，5折（含）以上机票提供10公斤免费行李额，5折以下机票不提供免费行李额。

　　旅客可根据自身需求，购买预付费行李额度，预付费行李共计六档额度，行李额以每5公斤为单位，售价30元，每增加5公斤，售价相应增加30元。值得注意的是，预付费行李额须在航班起飞120分钟（不含）前，且必须在未办理值机手续情况下可预购，逾期仅可于地面现场值机柜台进行购买，办理值机手续后将无法预购行李。现场值机柜台在航班截载前均可销售。

　　此外，日期为3月31日（含）后的航班，经济舱将全面取消统一配餐的服务。届时旅客可提前通过福州航空官网上的“菜单”自行预定喜好的餐食，或在航班上直接选购。而购买公务舱机票的旅客及VIP旅客，餐食配备标准与原来保持一致。

　　“此前默认购买的固定行李额及航空餐食，包含在了机票价格中，对于部分旅客而言，托运行李通常不足20公斤，短途旅行也未必有用餐需求，推行差异化服务之后，这部分旅客将有更多机会享受航空公司‘裸价’机票。”上述人员表示。

　　对于此次福州航空调整营销战略，航空业内人士表示，国内已有航空公司推行差异化服务，这种做法取消了原有的附加费用，更加注重旅客的个性化选择，有望在航空领域得到普遍性推广。

　　（记者 余少林）