冯知璋，凯邦锦纶科技有限公司一名普普通通的水电工，在自己人生的道路上，用自己的足迹书写着“敬业奉献”的伟大情怀。今年他被评为福州市劳动模范。

　　为更了解公司内分布的自来水管道，冯知璋利用工作之余，在笔记本里记下管网分布、闸阀位置，一有空看上几篇，背上几句，形成较全面的轮廓。通过近十年的日积月累，他对公司内水压不足、水管锈蚀严重的、或断水事故频繁的管道做到心中有数。

　　在每天繁忙的工作中，冯知璋总结了几点心得。一要热：热爱岗位，热忱服务;二要熟：熟悉员工宿舍门牌、厂房车间，熟悉管网分布;三要快：到达报修地点快，解决处置问题快，反馈信息快;四要满意：以公司、员工满意为前提，自己满意是责任，组织满意是动力。五要忍：对个别员工不理解而受冤枉的要忍，做了好事别人说三道四的要忍。

　　“我深深体会到企业、员工因缺水、停电而造成的生产、生活困难，渴望恢复正常用水用电的焦急心情，这也让我更加坚定了自己热心服务，当一名称职水电工的决心。”冯知璋这样表示，自己作为后勤部门的一份子，要做好榜样、树立形象，在工作中不仅要做到满腔热情，而且用心去做，做到优秀。

　　作为一名青年岗位技术能手，光有吃苦精神和十足干劲还远远不够，还要具备干好工作的过硬本领，要向实践学，向他人学习，走知识与实践相结合的道路，冯知璋对这点深有体会。

　　面对新型电气设备的自动化程度高，技术精密度高的要求，冯知璋感到身上担子的沉重。他坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破沙锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余阅读了大量的有关与自身岗位相关的理论知识，先后自学了电脑操作等多种专业知识，而且还报考了学习班，为工作奠定了坚实的基础。

　　在水电维修过程中，冯知璋始终是把“节约”放在第一位。在保证安全的前提下把能修复的设备尽量修复，不能修复的设备拆了当配件使用，做到“修旧利废”，“节材降耗”。利用自己所学到的知识，修复了许多被认为报废的开关电子插件、各类开关综合保护装置等等，仅此一项就给公司节约了数万元资金。

　　“我希望用自己的点滴付出，让每位员工舒适工作、幸福生活。”冯知璋如是说。

　　(记者高晶晶)