长乐新闻网讯 7月15日，区领导许开夏、林增祥、曹可在区信访接待中心接待来访群众。

　　接访过程中，区领导耐心倾听群众诉求，细致询问事情原委，同步听取区级相关部门、属地街道工作情况汇报，逐项厘清问题症结，明确处置思路、责任单位与推进举措。

　　区领导强调，信访工作是党和政府联系服务群众的重要桥梁纽带。全区各级各部门要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要途径，始终站在群众立场想问题、办事情，以高度的责任感和务实的工作作风，依法依规、用心用情做好群众信访工作。要进一步健全信访工作长效机制，强化部门协同联动，对信访事项实行全过程跟踪督办、专班推进落实，针对不同情况分类施策，确保群众合理诉求件件有着落、事事有回音。要持续优化信访服务，推动工作力量向基层下沉，及时回应群众关切，切实帮助解决实际困难，力争将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　（记者 王圣洁）