福州新闻网3月16日讯(福州日报记者 陈铁夫 欧阳进权 通讯员 余娇)昨日是“3·15”国际消费者权益日，我市一些部门、单位发布一批消费维权案例，提醒消费者在买买买的同时，不能大意。

　　买车：高配不见了 订金难退还

　　案例1：2016年12月，市民李先生在福特福清4S店展厅看车后，对其中一款车很满意，于是支付车行1万元订金订车。可李先生事后得知，在展厅看中的是该款车的精装系列，若要精装款，李先生还要加价购买。李先生认为商家在促销时并未告知车辆的真实配置情况，要求按照约定价格提供与展厅里的车配置相符的车子。经调解，商家退还李先生订金1万元。

　　案例2：2016年4月，市民洪女士在上海大众福清4S店选购轿车，她准备以贷款的方式购车并支付了5000元订金。但车行工作人员计算的首付款、月供费用前后不一致，洪女士认为性价比不高，遂改变主意不想买车，要求退还订金，但商家以洪女士违约为由，拖着不予处理。经调解，商家同意退还订金5000元。

　　福清市市场监管局提醒：消费者在购车前要通过网络等媒体渠道多了解心仪车型的信息，做到心中有数，面对商家的宣传和推介，应冷静思考再作决定，若商家提供的车型与宣传的不一样，则需要引起注意。在购车时最好将优惠承诺、车型版本等详细信息写进合同，一旦发生纠纷便于维权。

　　有分期付款购车打算的消费者，除了要详细了解每月月供金额，还要注意合同中关于“押金”“定金”等相关约束性条款。“订金”不具有担保性质，一般视为预付款;而“定金”具有担保效力，如果是给付方违约，将不能收回定金，如果是接受定金方违约，则接受方应双倍返还定金。

　　当前购车的消费纠纷较多，消费者在购车前一定要货比三家，仔细了解车辆信息，最好有懂行的朋友陪同。若存在问题，应及时提出，拒绝不合理的捆绑销售。切记将发票、合同等相关凭证保存好，有效维护自身权益。

　　买珠宝：“纪念章”不含银 “夜明珠”不值钱

　　案例1：昨日上午10时，一对老夫妻拿着多件首饰走进六一中路特艺城5楼检验站，首先拿出一枚大型“银制纪念章”，上面标注的重量是1000克，检验站工作人员将其放在仪器上一测，结果显示：纪念章不含银，主要含铜和锌，重量只有247克。

　　案例2：李先生向福州检验站送检一颗“夜明珠”，检验结果属于合成含荧光粉混合物。据了解，该“夜明珠”用于抵押办理了15万元借款。

　　省宝玉石协会会长王乃珠提醒：今年“3·15”珠宝玉石免费鉴定活动，全省5家检验机构鉴定样品523件，查出的低劣、假冒珠宝主要来自景区珠宝销售点、地摊或展销点、网络。消费者到展会上买珠宝要慎重，遇到满意的首饰，除非旁边有本地正规检验机构现场把关，否则最好别买;旅游景区多数珠宝玉石以次充好或以假乱真，消费者到景区游玩应避免冲动消费，尤其谨慎购买贵重珠宝玉石;网购存在异地维权难度大的问题，消费者应谨慎网购贵重珠宝玉石和贵金属首饰。

　　此外，消费者购买珠宝首饰一定要向商家索取有效单据，让商家在单据上盖章并留下联系电话。贵金属首饰的接头处均标刻有中文或英文的厂家代号、材料名称及贵金属含量，没有印记尤其是连厂家代号或名称都没有的贵金属首饰，千万不要购买。