督导人员引导特殊乘客优先乘车。

　　福州新闻网12月12日讯(福州日报记者 朱榕 通讯员 林慧 文/摄)福州迈入“地铁时代”接近一周年，市民文明乘客情况如何?昨日，市道管处前往地铁茶亭站开展文明督导活动，他们发现，地铁文明新风逐渐形成，市民排队买票，有序乘车。

　　昨日，恰逢茶亭站“文明出行，榕城有礼”地铁文明排队日，20多名来自文明办、高校的志愿者参与到文明排队日活动中，10名市道管处的运管人员与地铁站工作人员组成“地铁督导工作组”分为五组分别进入地铁车站、车厢内进行文明督导巡查，发现不文明行为及时制止，并在现场对其进行文明教育。

　　“候车请站至黄线内，上车请注意脚下安全!”“请孕妇、老人、小孩等有需要的乘客排在候车队伍的前列。”在闸机和扶梯、楼梯口处，督导人员亲切引导。乘客下车后，工作人员优先引导有需要的人士上车。“请注意，只要进了检票闸机，大家就不可以饮食了。”对部分在站台吃早点的乘客，督导人员及时劝导。

　　通过此次督导，市道管处发现，经过一年的磨合与适应，市民大多数自觉排队买票，有序进站，做到文明礼让。