奏起“文明号”, 唱响奋进曲。江田农商支行积极响应市级机关及团市委开展“青年文明号”创建活动的号召，把创建“青年文明号”作为团结员工、激发员工奋发精神、创造高业绩与提供高服务的重要动力。在4月份开展了一系列创建“青年文明号”宣传活动。

　　上门服务暖人心

　　服务是银行的立行之本。对农商银行而言，品牌源自服务，服务没有小事，江田农商支行一直将提供优质服务作为永恒的主题，不断改进服务体验、创新服务产品、完善服务渠道，致力于履行“根植地方，服务大众”的庄严承诺。

　　4月5日，客户陈某来到江田支行为其年迈的母亲办理存折挂失解挂业务。按规定此项业务必须由本人前来办理，经办柜员了解到其母亲95岁，行动不便，立即向支行行长汇报了这一情况。支行行长当即决定上门为客户办理相应手续。随后协同一名员工来到老人家里为老人办理了相应手续。临走前，老人激动地说：“你们那么忙还上门帮我解决问题，太麻烦你们了，你们的服务实在是太周到了，我代表全家谢谢你们”。 江田支行在不违反规章制度的前提下，用实际行动诠释了长乐农商银行秉承的“想客户之所想，急客户之所急，排客户之所忧”的服务理念，为老年客户提供更高效、更便捷、更人性化的服务。

　　“金融知识进万家”宣传活动

　　为进一步宣传普及金融知识，提高社会公众金融素养，营造良好的金融发展环境。江田支行在总行统一部署下，于4月8日在友爱分理处门口组织现场宣传活动，为广大农村居民提供金融知识咨询服务，尽心尽力将金融知识送到消费者身边。

　　活动当天，江田支行以营业网点为宣传阵地，通过悬挂横幅、摆放宣传海报，展示活动宣传标语，安排专人负责金融知识宣传教育和咨询解答工作等方式进行宣传。活动现场，员工用通俗的语言、生动的事例向村民宣讲基本金融知识、实用防诈骗技巧以及小额支付便民点、自助机具服务、电子银行等各类业务及反假币、反洗钱知识，前来索取宣传资料的客户络绎不绝，现场发放宣传折页500余份，宣传效果良好。今后江田支行将继续加大力度宣传，让市民们对金融知识更多一份的了解，更少一份的风险。

　　信用村(镇)座谈会

　　“信用村(镇)”工作是新形势下做好支农工作的有效途径，是农村两个文明建设有机结合的重要载体，要坚持不懈地把这项工作抓实抓好。本月江田支行召开了江田信用村(镇)座谈会。会议中主要提到三方面的要求：1.充分肯定推广信用村(镇)工作的成效;2.正确认识创建信用村(镇)工作的作用;3.切实加大信用村(镇)工作的推广普及力度。作为农村金融主力军，江田支行将进一步按照“多予、少取、放活”的指导思想，提出切实可行的办法，拿出实实在在的行动，关心农民、支持小微，继续以创建信用村(镇)活动为重要途径，优化支农服务，在服务“三农”中不断拓展业务，为实现双赢做出不懈努力。

　　(吴航乡情报记者 王宪政 通讯员  陈敦乾)