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去年我区成功受理消费者投诉举报1856件

http://www.clnews.com.cn  2018-03-15 16:01:43   来源:长乐新闻网  【字号

  长乐新闻网讯 3月14日,记者从区市场监督管理局获悉,2017年,区市场监督管理局消费者投诉举报指挥中心共受理消费者咨询1517件,投诉举报1856件,成功帮助消费者挽回经济损失53.4万元。

  据消费者投诉举报指挥中心负责人王艳介绍,具体来说,2017年,在受理消费者投诉中,商品消费投诉主要问题集中在日用百货类、食品类、家用电器类等方面;服务消费投诉主要问题集中在通讯服务、居民服务、餐饮服务等方面。

  其中排名申诉总量前三名分别为:日用百货类,占投诉总量10.92%;通讯服务占投诉总量9.48%;居民服务占投诉总量9.24%。

  (记者 杜胜健)