去年我区成功受理消费者投诉举报1856件
http://www.clnews.com.cn 2018-03-15 16:01:43 来源:长乐新闻网 【字号 大 中 小】
长乐新闻网讯 3月14日,记者从区市场监督管理局获悉,2017年,区市场监督管理局消费者投诉举报指挥中心共受理消费者咨询1517件,投诉举报1856件,成功帮助消费者挽回经济损失53.4万元。
据消费者投诉举报指挥中心负责人王艳介绍,具体来说,2017年,在受理消费者投诉中,商品消费投诉主要问题集中在日用百货类、食品类、家用电器类等方面;服务消费投诉主要问题集中在通讯服务、居民服务、餐饮服务等方面。
其中排名申诉总量前三名分别为:日用百货类,占投诉总量10.92%;通讯服务占投诉总量9.48%;居民服务占投诉总量9.24%。
(记者 杜胜健)