本报讯 12月11日, 市领导吴文琪、郑成峰带领政法部门负责人赴航城街道开展下基层大接访活动，倾听群众诉求，解决群众困难。活动现场，市领导认真听取来访群众诉求，仔细询问有关情况，协调解决有关问题，精心为群众排忧解难。对于来访群众的合理诉求，市领导都给予明确答复，能解决的尽快解决，需要时间的，创造条件加以解决，一时解决不了的向群众作好解释和说明。对于不符合国家法律法规和有关政策的诉求，则晓之以理，动之以情，耐心做好政策宣传和解释工作，使每一位来访群众满意而回。市领导强调，群众利益无小事，各级各部门要进一步转变工作作风，认真倾听群众呼声，满怀感情解决群众反映的问题，积极引导群众依法合理表达诉求。

　　(记者 高维 实习记者 官云)