21日，“12355青少年事务社工面对面”经验交流会暨主题沙龙活动在鼓楼区树兜社区举行。活动聚焦青少年司法社工帮教、专门学校青少年社工帮教等领域，通过典型案例探讨、经验分享交流，为推动青少年事务社工与公、检、法、司等部门协同合作，建立良好工作机制提出有针对性的举措。

　　“涉罪未成年人背后，折射的是家庭教育监管的缺失，对法律的无知无视等多重问题，需要社工的专业视角和科学的介入，更好地协同社会力量，帮助他们重新回到人生的正轨。”鼓楼区海容青少年社会工作服务中心社工李蕴珊在分享经验时说。

　　据了解，团市委和市青少年事务社工协会依托12355线上线下综合服务模式，共同撑好青少年“健康成长保护伞”。年初至今线上接收并处理来自12355平台的115通青少年服务诉求，链接面询资源9个，接通率达100%；线下围绕“12355青少年自护教育”等项目品牌，持续开办青春期心理、安全自护、防校园欺凌、心理减压等系列特色课堂，累计开展活动78场，服务青少年及其家长2.5万余人次。青少年或家长有成长的困惑也可拨打电话12355求助，将有专业社工为您答疑解惑。（记者 李白蕾）