长乐新闻网讯 8月15日，区领导在区信访局接待中心开展公开接访活动，与来访群众面对面交流，倾听群众诉求，回应群众关切。区领导陈增国、卓国鸿参加活动。

　　在接访现场，区领导接待来访群众，认真听取他们反映的问题，详细了解相关情况并一一做记录，梳理来访事件的原委，就来访问题听取相关职能部门的意见和建议，从政策、司法等角度进行分析，现场研判解决问题的办法和措施，对能现场解答的问题现场进行解答，对需要多部门协调解决的问题，要求相关部门牵头，密切配合，认真调查核实情况，跟踪督办，依法依规推动问题化解。

　　区领导强调，开展接访活动是密切联系群众，面对面交流，听取群众诉求，推动解决群众所反映问题的一项重要工作，各级各部门要立足民生根本，进一步改进工作作风，坚持将心比心、换位思考，对群众反映的衣食住行、安居乐业等问题，要快速办理，不能等、不能拖、不能推，以实际效果把工作做到群众心坎上。要注重举一反三，对信访普遍性问题进行梳理分析，突出源头治理，抓好建章立制，优化工作流程，以解决一个问题推动解决一类问题。要扎实推进信访工作法治化，坚持依法依规、综合施策，实事求是推动信访问题“案结事了”，让信访群众“事心双解”。

　　(记者 陈琳)