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以“数”为媒,长乐这样解锁幸福生活密码!

http://www.clnews.com.cn  2023-04-24 08:37:45   来源: 长乐区融媒体中心 最美长乐  【字号

  长乐新闻网讯 指尖轻轻一点,就能发送民生诉求,无需两两相见,即可化解矛盾纠纷……在长乐,互联网、大数据、云计算、人工智能等技术加速创新,生活领域不断解锁应用新场景,持续赋能城市智慧化,用“最强大脑”把服务带进千家万户,加快打造数字场景应用第一区。

  看,董奉山下数潮涌动;听,大东湖畔足音正劲。

以“数”为媒,长乐这样解锁幸福生活密码!

  姜亮 摄

  平台“三结义” 让互动汇聚民意

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  这段时间,在市人大代表、长乐一中党委书记郑其强的手机上,“乐在线”小程序不时收到来自群众的诉求。在选取出具有可操作性的留言后,他手指一点,就能将信息转交给吴航街道人大工委及相关部门进行办理。

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  在区委主要领导大力推动下,区人大常委会深入践行“三问于民”工作法,推进全过程人民民主建设,通过“区块链+大数据”等数字化场景运用,开发了智能互动大数据平台——“乐在线”。通过该平台,群众可随时随地通过扫描代表专属码向代表反映诉求、建言献策,代表将群众意见转发给区人大常委会,也可以通过“乐在线”线上全过程查看监督事项进展情况并发表意见,对办理结果进行线上评价,区人大常委会实时将事件办理结果反馈给群众,对于代表二次评价不满意的意见建议将转到线下会商环节处理,真正做到了受理事事有落实、件件有回音。

  “乐和解”“乐聚力”齐上阵,数字赋能民主,互动汇聚民意。

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  作为全省首个防控化解矛盾纠纷的在线基层社会治理平台,“乐和解”由区委政法委牵头建设,是我区为践行新时代“枫桥经验”,积极探索基层社会治理,因地制宜开发的平台。采用“3+x”全社会参与的业务模式,即通过区、镇、村三级联动,调解员、法律顾问和心理咨询师等社会多元参与,构建政府治理、社会调节、居民自治的社会治理现代化“长乐样本”。

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  截至目前,该平台共调解纠纷8000余起,成功率达90%以上。

  区委组织部则牵头开发数字党建平台——“乐聚力”,搭建党组织为民办实事的新阵地,提升党务工作者的服务水平。

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  该平台全链条落实我区推行的“社区小区吹哨、镇街部门报到”制度,用“数字+”推动党建工作数字化、网络化、智能化,着力打破信息孤岛的壁垒,赋能社会治理,加快镇街部门资源联动下沉,加强党群联系,将民生民意真真正正落到实处。

  数据多跑路 用优质注解服务

  “昨天才申请的用于出入境的相关公证,没想到今天就办理出来了,这效率太赞了,这样明天我就可以出发了。”市民林女士赞叹道。

  林女士口中的火速办证效率,得益于“区块链+公证”平台。

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  今年以来,区公证处落实“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,通过全省首个县级“区块链+公证”平台,做到婚烟、卫健、不动产中心等部门的数据互联互通,进一步深化政务服务改革,推进公证服务提质增效,切实提升人民群众对公证服务的满意度。

  相较于传统的公证方式,“区块链+公证”平台实现了与部分部门数据互联对接,为办理公证业务提供有效的信息核实手段,做到让数据多跑路,群众少跑腿,切实提高了公证服务质量。

  无独有偶,2020年惠企资金网平台上线以来,长乐依托数字技术,积极推进“链上政务”工程,通过“区块链+惠企资金网”做好加减乘除,不断优化营商环境,给企业带来实惠。

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  惠企资金网集政策发布、政策解读、咨询反馈、项目申报、审批存档、资金公示等功能于一体。平台实时汇集、发布省级、市级、区级相关惠企政策,并就一些政策进行详细解读,企业不仅可以在线上了解当前的最新相关政策,也可以向相关部门咨询问题,全面提高了政策知晓率和覆盖面。同时,依托大数据手段、信息标签化整理,向企业及个人精准推送相关政策、指南,从而实现惠企政策“一键知晓”、惠企服务“快速匹配”。

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  有了这些功能的加持后,企业对政策既“看得见”又“看得懂”,减少了繁琐的流程,只要根据政策申报指南进行在线填报,足不出户就可以坐等惠企资金到账,大大降低了企业申报过程中的人工和时间成本。

  中看又中用 令生活尽享智“惠”

  率先安装全域AI智能监控,进行消防栓IOT升级改造,设置公共设施专属社区码……

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  作为我区“智慧社区”试点社区,文武砂街道东湖社区充分利用物联网、人工智能、大数据等信息技术手段,通过数字化精细化管理,实现了社区资源统一管理和多方联动,让居民过上了智慧、便利的生活。

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  2021年,东湖社区在FFC大厦顶部安装全域AI智能监控,构建了社区全域监控以及消防烟雾报警管理系统,高精度摄像头覆盖无死角。东湖社区还依托“i东湖”小程序聚合便民、商业、企业服务等资源,为社区内的居民、企业及慕名而来的游客提供一站式服务。

  “生活在东湖社区,处处便利,幸福感满满!”住在东湖社区的林大姐满意地说。

  说起智慧社区带来的幸福生活,吴航街道西关社区同样有发言权。

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  西关社区居民陈阿姨笑着说道:“现在可太方便了!遇到什么问题,直接手机上一键反映,很快就能解决到位,真的很贴心。”

  立足智慧社区建设基础,紧拥数字赋能,西关社区坚定推进智能化建设。目前,西关社区已线上构建党群服务、老干部服务、便民办事服务、平安西关、物业服务、智能生活服务等6个智能化服务平台,将日常社区服务推送到居民“指尖”,为居民提供全方位、零距离、专业化、智能化的党建、便民、物业、安全、生活、民情收集等服务。

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  在社区治理中,社区党委还结合“智慧西关”建设,开发智慧社区综合管理服务平台,对党建引领、社区概况、社区自治、社区服务、社区安防等维度的业务工作开展情况和数据进行实时查看和分析研判,做到“社区风吹草动、中心感知管控”。

  数字和智能在不知不觉间渐渐地走进每个长乐人的日常生活。

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  姜亮 摄

  长乐将持续承接数字中国建设峰会溢出效应,丰富数字场景建设,提升数字化智能化管理水平,精准解决社会治理难题,让长乐百姓有更多获得感、幸福感、安全感,为助力建设数字中国贡献长乐之力、彰显长乐之为。

  (记者 连玉)