“我只是来看个头晕，没想到病情这么复杂，这可怎么办”“人生地不熟入院难，一站式服务帮您解难题”……14个从病患视角设置的就医场景，出现在近日举行的首届国家区域医疗中心提升医疗服务品质技能大赛决赛上，各参赛队伍以精湛的医术和真诚的服务提交答卷，演绎暖人医疗场景。

这场技能大赛由市总工会直属工会、复旦大学附属华山医院福建医院、福建医科大学附属第一医院（滨海院区）联合主办。此前，主办方已开展了为期3个月的医疗服务品质提升系列培训。经初赛角逐，14支队伍晋级决赛。决赛现场，选手们采用情景模拟、角色扮演等方式，创设模拟病房、手术室、急诊室等医学临床场景，诠释医务人员的责任与担当。评委们分别从行政管理、就医体验、航空服务等不同维度展开点评，让观众对医疗服务领域有了更深的认识和理解，推动医疗服务理念与实践的深度融合。（记者 李白蕾 通讯员 吴思达）