长乐新闻网讯　患者在医院就诊时常常要先至收费处办卡缴费，看病后因费用不足需重新回收费处进行缴费，排队等候及来回跑动大大降低了患者的就诊满意度。为减少群众就医等待，改善患者就医体验是医疗工作的重点，日前，市中医院采取有效措施，大力提升医疗服务，受到群众的好评。

　　首先，该院在门诊一楼大厅设立服务中心，由医务科、护理部、行政办公人员共同协作主动为患者服务。服务中心承担门诊导诊、预约诊疗、缴费机缴费、便民设施设备使用管理、满意度调查等服务项目和业务，方便患者就诊。

　　其次，该院对放射科等候区进行修缮，增设玻璃防雨棚，让患者舒适候诊;对药房窗口进行整合，方便患者门诊取药及出院带药;在院内设置电动车停放点，统一车辆停放，保障就诊通道畅通。

　　该院负责人表示，改善医疗服务无止境，今后将继续以改善人民群众看病就医感受为出发点和落脚点，想患者所想，不断提升医院的服务质量。

　　(吴航乡情报记者 王宪政  通讯员 谢超)