长乐新闻网讯 11月15日，区领导许南吉、吴文琪、林建国、陈航星、卓国鸿、黄雨涛、张品在区信访局人民来访接待室公开接待来访群众，与来访群众面对面座谈交流，耐心细致地倾听他们的诉求，迅速协调解决问题，帮助群众排忧解难。对于能解决的诉求，区领导现场做出批示，指定责任部门，要求尽快加以解决;对于超出国家法律法规和有关政策规定的诉求，区领导对来访群众晓之以理，动之以情，耐心做好政策宣传和解释工作，让群众满意而归。

　　区领导指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是党和政府密切联系群众的纽带和桥梁，是群众反映诉求、维护自身合法权益的重要途径。区领导强调，各级各有关部门要树立以人民为中心的发展思想，高度重视做好信访工作尤其是初信初访工作，努力把问题解决在基层，把矛盾消除在萌芽状态，切实维护社会和谐稳定。要持续提升党员干部干事创业精气神，不断改进工作作风，杜绝不作为、乱作为行为，不折不扣地兑现落实各级惠民政策，切实保障群众的合法权益。要认真梳理信访积案，举一反三，同时要建立制度、平台、倒查机制，不断提高信访积案解决率，部门既要各司其职又要密切配合，标本兼治，及时解决群众合法合理诉求，切实营造风清气正的政治生态。

　　(记者 高维)