

春节临近,越来越多商家开始推出各种充值办卡活动。干洗衣物充值600元打八折、800元打七折;健身卡一年1300元、两年1800元……你是否也曾经被此类消费优惠吸引而办理过预付卡?
预付卡是指发卡机构以盈利为目的,通过特定载体和形式发行的,可在特定机构购买商品或服务的预付凭证。
近年来,预付卡消费已成为较热门的消费模式。其最显著的特征便是“先付费后消费”。现代生活中有了预付卡,确实带来了不少便利,但问题也随之而来。
五花八门的预付卡背后却隐藏着“预付卡退款难”、“停业后追讨难”等消费风险。一些预付卡发卡经营者携款“跑路”、设置“霸王条款”、侵犯消费者个人信息等坑害消费者行为屡见不鲜,严重损害了广大消费者的合法权益。
预付消费有风险,办卡充值需谨慎!!!为预防预付卡消费陷阱,切实保护消费者合法权益,区消费者权益保护委员会温馨提醒我区广大消费者,在办理预付消费卡时,应当特别注意以下几点:
核实商家信息
消费者办卡前要注意看清经营者是否办理营业执照,确认其经营主体资格,看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。办卡后看出具发票是否与营业执照上的单位名称一致。建议选择证照齐全、经过主管部门备案、市场信誉度高、经营状况好的商家,对规模较小、经营和管理状况不佳、开业时间较短或未能取得合法经营资格的商家,消费者要慎重选择。
避免冲动消费
消费者在办卡时,不要被商家宣传的优惠折扣诱惑而冲动消费,按照日常合理需要办卡,应当尽量避免购买明显超出合理优惠幅度的卡片,以免造成不必要的损失。
签订书面协议
消费者办卡时不要相信商家的口头承诺,应向发卡人要求签订协议(合同),并应重点关注协议(合同)以下内容:预付卡使用、退卡方式,记名卡还应包括挂失、转让方式;收费项目和标准;消费者的权利、义务;纠纷处理原则和违约责任。
降低预付额度
消费者在办卡时应保持理性,办卡尽量降低金额,注意不要选择金额过高的预付卡,以免出现纠纷造成较大经济损失。
缩短使用周期
消费者在办卡时,对期限较长的预付卡要保持警惕,服务期限越长,承担的风险越大。
保护个人隐私
消费者办卡时要注意个人隐私的保护,在办卡登记时不要泄露过于详细的个人信息,防止个人信息泄露造成损失。
温馨提示
出现预付卡消费纠纷后,消费者可以依据合同(协议)约定的纠纷解决方式解决。
拨打12315寻求帮助。
如果经营者已经关门或者无法联系,那么经营者涉嫌恶意侵占他人财产,消费者可以向公安部门报案。
区消费者权益保护委员会提醒预付卡发行商家
社会信用体系逐步完善,只有诚信守法经营,才能赢得市场和消费者的信任。“一处失信、处处受限”,失信欺诈消费者必将付出应有代价。
来源:区市场监督管理局、区消费者权益保护委员会