9月16日，第一届全国青运会女子足球U16项目将在南山体育场举行。有一群人，他们在正式比赛开始前就已经开始忙碌，接受各种培训，慢慢熟悉场地，默默无闻地工作，他们就是青运会赛会志愿者。

　　经过报名、面试层层选拔，他们从3000多名报名人员中脱颖而出，成为600多名青运会赛会志愿者之一。

　　发现不足，改进服务

　　“成为志愿者后，我们大家都接受了通用技能培训。然后有10名同学去福州参加了骨干培训，再由他们对其他志愿者骨干、带头人进行培训，以便志愿者工作的顺利开展。” 福外青年志愿者学生负责人危言说。

　　“我很热爱志愿者工作，这次举办第一届青运会，机会难得，所以我踊跃报名，既能做自己想做的事，丰富人生阅历，增长见识，又能为大家服务，为大家提供方便。”危言告诉记者，经过多次培训以及测试赛，他对青运会志愿者礼仪、心理调适、通用服务伦理与服务技巧、团队建设与舆情管理、应急突发事件处理等方面有了更深一步的认识，也开始习惯青运会志愿服务，希望在此次青运会中，他能为大家提供良好的服务。

　　危言坦言，经过测试赛，他们发现了自己存在的不足。

　　“测试赛时我是负责电子边裁工作，由于没有经验，也没有专门的人负责协调工作，经常会出现一些处理不来的问题。所以测试赛后，我们特地增设了志愿者管理岗位，负责组织协调工作。”危言说，现在他就负责赛会志愿者组织协调工作。比如比赛中，有志愿者不舒服，要把他替换下来，让其他人顶上;或者不同岗位间的协调等。

　　朝气蓬勃，蓄势待发

　　志愿者就像钟表里的机芯，人们虽然看不到他们，但是因为他们的存在，比赛才能顺利地进行。

　　9月14日，在南山体育场，记者看到，100多名赛会志愿者认真听专家讲解比赛注意事项，接受赛前培训。

　　今年大三的陈昌辉告诉记者，他是校团委学生会实践部部长，经常参加社会实践、公益活动等。这次成为青运会赛会志愿者，他感到十分荣幸。

　　“参加志愿服务工作，可以增加我的社会实践经验，也学习到了坐姿、站姿、运动禁忌等各种知识，提升自身素养。”陈昌辉说。

　　“球童”无疑是赛会志愿者岗位中最辛苦的一种。陈昌辉告诉记者，此前女子足球测试赛时，长乐天气要么高温暴晒，要么丝雨阵阵，作为“球童”，他不能打伞，所以不是暴晒，就是淋雨，让他面临了一场严峻的考验。

　　“报名参加青运会志愿者时已经做好吃苦的心理准备了，所以真正面对这些情况时调节好自己的心理，感觉也还好。”陈昌辉说，他们“球童”是轮班制，每段时间都会轮班去休息、避暑、喝水，免得志愿者中暑、脱水。

　　陈昌辉表示，经过多次培训及测试赛的试练，他们已经能够较好地适应赛会志愿服务工作。他们将以良好的精神面貌，展示自己的专业素养，展示他们最好的一面。

　　志愿者们朝气蓬勃，蓄势待发，进行着最后的冲刺。他们期待着用自己真诚的微笑和周到的服务，让全国各地的运动员们感受他们的热情，展示最美的长乐风貌。

　　(记者 黄燕云)