长乐新闻网讯 “双碳”目标下，长乐的努力成果如何以最直接的形式惠及居民百姓？国网长乐区供电公司提供了一个“零碳+便民”新范本！

　　9月13日，国网长乐区供电公司漳港零碳数字化供电所完成升级。这是全省首个正式投入使用的零碳数字化供电所。

　　近日，记者走进漳港供电所，在阳光的照射下，波光粼粼的屋檐，与眼前散着银灰色光亮的通地外墙相呼应，看起来十分时髦。走近可以发现，除了屋顶安装了成片的光伏板，供电所屋檐与半透明的外墙、充电站车棚都是由新型光伏板组成的，外观不仅大气整洁，还满足了发电需求。

　　该供电所是集光伏发电、光储充一体化车棚、智慧路灯、分体空调智能控制、智能道闸控制、智慧能源管理系统等6大子模块为一体的源网荷储一体化智能系统，建成后不仅能实现光伏消纳效益最大化，还可实现管理智能化、业务自动化、作业移动化、资产可视化、装备数字化、服务互动化，为打造“数字赋能、零碳转型、智慧服务”供电所福建样板迈出实质性步伐。

　　零碳转型 构建绿色能源新生态

　　“我们采用光伏、储能和充电设施相互协调支撑的光储充一体化模式，在屋顶、屋檐、外墙以及充电站车棚安装分布式光伏板。通过测算，其每年产生的清洁电能可完全覆盖所内办公区域绿色用能，真正实现供电所二氧化碳‘零’排放。”国网长乐区供电公司营销专业相关负责人告诉记者。

　　据悉，为积极推动“供电服务”向“供电+能效服务”转型升级，国网长乐区供电公司秉承绿色能源、数字能源、创新发展的设计理念，以先进的低碳化、智能化提升手段为支撑，全力建设“零碳数字化供电所”。

　　国网长乐区供电公司漳港零碳数字化供电所自投入使用以来，已全面实现供电所零碳营业示范、综合能源系统应用示范，构建了绿色能源新生态。同时，该供电所还在营业厅建设有智慧电力、智慧生活、碳中和实践等展区，向社会提供了综合能源服务体系示范、数字能源管理与展示等功能，向大家展示综合能源建设新成绩的同时，提高全社会绿色低碳意识，带动社会层面广泛参与“零碳”建设，助力绿色发展。

　　“没想到这么快就完成全电改造，不仅效率高且设计非常贴心。”漳港中心幼儿园园长满意地说道，自从参观了漳港数字化营业厅，便对全电业务产生兴趣，正好赶上该幼儿园重新装修，便将原有的煤厨房升级成为了全电厨房，节能减排的同时还减少了厨房明火，提高了幼儿园安全性。

　　下一步，国网长乐区供电公司将把“零碳”理念推广到更多场景，建设智慧建筑、绿色建筑、零碳工厂园区等，助力绿色数字福建发展，推动“双碳”目标达成。

　　智慧服务 打造渠道融合新高地

　　“直接刷脸就能办电，无需携带身份证。”漳港供电所营业厅服务人员正在向前来办理业务的肖女士介绍道。

　　在工作人员的协助下，肖女士通过几个简单步骤便完成了脸部数据识别，随后，通过身份信息认证，直接完成了过户业务办理。“没想到现在这么快就办好了，你们的服务真的越来越便捷了。”肖女士满意地说道。

　　“刷脸办电”是国网长乐区供电公司推出的办电业务新手段，也是漳港供电所围绕“智慧服务、数字赋能、零碳转型”目标转型后给客户增加的一个快捷办电新体验。

　　“在用户完成‘刷脸’验证后，我们营业柜台凭借着验证结果，即可为客户启动业务受理，‘一证受理’直接简化为‘零证办电’，低压新装、增容、更名、过户等19项简单业务可当场完成，大大缩减客户办电所需时间。”漳港供电所相关负责人介绍。

　　今年以来，国网长乐区供电公司开通“水电气网”一窗通办，实现自助业务刷脸即办、用电业务一柜通办、新兴业务互动体验、能源数据实时查看，有效改变了传统的单向被动服务模式，给用户带来更智能、更高效的办事体验。同时，积极应用数字化手段，实现数据互通，特别是近期重点推广“一键下单，现场办结”服务新模式，为客户提供更便捷、更智慧、更透明、更规范的办电服务，全力提升客户满意度。

　　“漳港供电营业厅正式投用以来，为客户提供了更加智能化、互动化、人性化的办电体验，现在到厅办电用户等候时长减少40%，线上开票率达98%，线上办电率达100%，进一步拉近与客户的距离。”该供电营业厅相关负责人说道。

　　数字赋能 驱动供电管理新引擎

　　在漳港供电所数字化智能三级计量库房内，供电所计量资产管理人员通过扫码方式进行批量入库，一次性完成了多个种类共计138个计量设备的批量入库操作，用时仅10分钟，库房出入库操作流程精简50%以上，操作时长与以往相比减少了60%以上。

　　相比传统智能周转柜管理系统属于封闭式储纳柜，存在出入库数据交互方式繁琐、需要较多的人工参与等问题。国网长乐区供电公司针对三级库房传统业务痛点在漳港供电所实施智能化三级库房数字化试点改造。新的数字化库房管理系统拥有人脸识别门禁、视频监控、主控台等数字化单元，并实现库存下限告警、预领超期告警、检定日期超期告警等数字化功能，让各类计量资产出入库管理流程更加智能快捷。

　　同时，建设了电子档案室及智能化备品备件室，利用智能档案综合管理系统、RFID档案管理盒等信息化手段，大大提高了电子档案收资完整率和备品备件出入库管理水平。在数字化拓展方面，漳港供电所开发多个RPA应用，切实提升计量资产配表流程自动化、计量异常数据监测、电费预收明细整合等专业工作效率。

　　（记者 林碧兰 通讯员 林晶 翁馨）