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区行政服务中心:让群众办事省时省力更省心

http://www.clnews.com.cn  2018-12-25 18:58:17   来源:长乐新闻网  【字号

  长乐新闻网讯 为群众办事和生活增添便利,是改革开放始终坚持的方向。2012年,长乐区行政服务中心成立以来,以提高办事效率和便民服务为宗旨,以服务攻坚行动和滨海新城建设为目标,搭建了集审批服务、公共资源交易、便民服务于一体的综合性便民服务大平台。中心工作人员近百名,进驻单位37个、分中心9个,服务事项达1386项,年办理业务达40万件,我区的政务服务工作从此走上快车道。

  记者来到区行政服务中心,刚办理完分公司注册的陈女士告诉记者,在办事过程中,她最大的感受就是高效便捷。“今天是来办理注册分公司的,我们之前就会先打电话咨询准备这些材料上来核名,昨天晚上拿回去签字签好,办好的话,下午就能拿到营业执照了。整个过程办事人员态度非常好,可以说即办即成,这样效率就高了,我们就免得跑上跑下。”

  能有如此高效的办事速度,离不开大刀阔斧的行政审批改革。党的十八大后,区行政服务中心围绕“审批环节最优、办事效率最高”的目标,积极落实六轮简政放权的取消、承接、保留、下放工作,对37个派驻单位的872项审批服务事项共压缩了3217个工作日,所有审批服务事项承诺时限均压缩到法定时限的30%以内,其中261个审批服务事项可实现当场办结。区行政服务中心管委会业务科科长高鹏说:“特别是我们长乐滨海新城建设审批流程的改革,从2015年开始,我们就制作了《重点项目并联审批实施方案》,到2017年对这个实施办法进一步提升出台了《长乐市投资项目并联审批改革实施方案(试行)》,到2018年9月份又出台了《长乐区建设项目审批改革实施方案》,把项目选址立项、工程规划、施工许可、竣工验收四个阶段政府审批的时间压缩在40-52天以内。”

  区行政服务中心还加快“一窗受理”改革进度,入驻中心大厅事项按照“社会民生类”、“注册登记类”、“经营许可类”、“投资建设类”4个类型进行归类,前台窗口数量减少36%,窗口工作人员减少49.1%。今年年初,在全福州市率先推行“企业注册登记前期手续全程代办”“项目土地报批前期材料代办服务”,截至目前,共代办170件重点项目。区行政服务中心管委会业务科科长高鹏向记者介绍:“企业前期注册有很多的申请材料,比较复杂,那我们窗口有四名全程代办人员,把业主所有申请材料准备好直至网上可以提交到市场监管局直接进行营业执照的登记。在土地报批的时候需要多个部门的规划核实,这个业主需要到五六个部门之间来回跑。那我们设立一个全程代办点窗口,由窗口统一收件分发给五个部门,要求他们在三个工作日内将规划时候冲突的审查意见提交给我们,我们再统一出具给业主,这样避免业主多头跑。”

  下一步,区行政服务中心还将继续深化改革,在一窗改革、最多跑一趟、电子证照方面我们将持续提升工作力度,争取最多跑一趟其中零趟不用跑的事项比例能进一步得到提升达到30%左右,为企业和群众带来更优质的服务体验。

  (记者 陈勋)