我市全面推行联系服务群众“连心卡”制度，在每张“连心卡”上注明工作单位、姓名、职务、分管工作、手机号码、办公电话等基本信息，基层群众有什么困难，只要按“连心卡”找党员、找干部，不出家门只需一个电话，就可以得到党员干部的及时服务。

　　“没有‘连心卡’，我这条命也没了!”金峰镇凤洋村的22岁少女小花说起“连心卡”，热泪盈眶。原来，她在去年12月得了重病，父母耗尽了所有积蓄求医，病情仍未见效。眼看病情加重，她从网络里偶尔看到镇党委书记周晓翔“连心卡”上的联系手机，抱着试试看的心理向书记求助，周晓翔一接到电话，立即约见了她，了解详细情况后，由镇慈善划拨2万元，送她到省立医院就诊，并发动企业家及热心人士捐助十几万，把她从死亡线上拉了回来。

　　据了解，各乡镇(街道)积极探索创新“定格、定人、定责”的“网格化”管理服务工作机制，每格都由镇干部、村干部、离退休老干部、干警等组成管理服务团队。不但在网格上公布“连心卡”，团队成员还走村入户，向群众发放“连心卡”，积极帮助群众解决诉求问题。截至目前，全市在推行“网格化”服务的过程中，共发放“连心卡”10多万张，受理群众诉求10078件，解决9870件。

　　“连心卡”为农村困难家庭创业就业帮了大忙。湖南镇西宅村的黄某，对此深有感触。他今年26岁 ，是一名听力障碍者，母亲是聋哑人，妹是哑巴，家里主要靠父亲捕捞河虾维持生计。黄某非常希望有一份简单的工作，为家里减轻经济负担。于是，他从“连心卡”上联系到镇就业援助中心人员，结果很快帮他找到一家企业当一名理货员。

　　在文武砂等乡镇结合包村工作，组织党员干部走村入户，向群众发放“连心卡”，对辖区劳动力登记造册，同时，积极了解辖区企业用工情况及岗位需求，对接劳动就业岗位。金峰镇结合辖区企业家较多，且热心家乡公益事业的优势，一方面，引导辖区企业为有劳动力的困难家庭提供工作岗位，解决就业问题;另一方面，组织企业与丧失劳动力的困难家庭结对挂钩，每年为每户提供5000元的大额经济帮扶，切实解决生活困难。据统计，截至目前，全市乡镇(街道)干部共走访群众2300多户，发放连心卡3000多张，摸排出困难家庭607户，帮助576人实现就业。

　　小小“连心卡”，情暖千万家。推行“连心卡”制度的出发点和落脚点是把群众反映的问题办好，有效解决联系服务群众“最后一公里”问题，此举得到了广大群众普遍欢迎和好评。

　　(记者 王宪政)