

福州新闻网10月5日讯(记者 朱丽萍)记者从中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称南铁)获悉,10月4日是中秋国庆假期第六天,南铁管内发送旅客130.1万人次,较2019年同期增长15.36%,其中江西、福建分别发送旅客68.8万人次、61.3万人次,分别较2019年同期增长18.3%和12.2%,客流以短途增量为主,主要集中在南昌、赣州、上饶、福州、漳州、泉州等城市。
10月5日,距离假期结束还有2天,南铁将迎来集中返程客流高峰,5日预计发送旅客135.1万人次。为最大限度满足旅客返程出行需求,南铁科学统筹规划,结合实际安排运输能力,在南昌开往抚州、上饶、景德镇、萍乡、赣州、福州,福州开往厦门、平潭、武夷山、龙岩,厦门开往南平、龙岩、诏安等方向加开动车组列车132列,江西、福建两省前往上海、广州、深圳、长沙等方向加开动车组列车44列,满足旅客出行需要。
南铁供图
从车票预售情况看,10月5日、6日江西往杭州、南京、上海方向列车客座率接近100%,往福州、厦门方向还有部分余票;福建往广东、深圳、上海方向列车客座率接近100%,往西南方向还有部分余票。
为迎接返程客流高峰,方便旅客办理购票、退改签等相关业务,南铁管内各车站根据客流情况动态增开售票窗口,灵活设置进出站通道,助力旅客便捷出行。南昌、鹰潭、漳州等车站对客流情况科学分析,采取增派人员值岗和增加广播频次、显示屏引导等方式,加强旅客进出站引导组织工作。同时,针对假期返程老年、儿童旅客较多的情况,南铁各车站在检票口增加人工通道,协助重点旅客做好车票核验。
假期临近尾声,返校的学生客流相对集中,为做好相关出行服务,南昌站、九江站增设多台自助购票设备,供学生旅客购买返程火车票,并提供核验学生购票资质服务。南铁管内重点车站在售票厅增派人员,为旅客提供自动售取票机使用引导服务,帮助旅客快速购取车票,减少排队等待时间。
为更好服务返程旅客,南铁不断优化服务举措,让旅客出行体验更美好。新开通的福厦高铁莆田站启用智能信息化环岛式“海峡情·壶兰服务台”,服务台新增了电子信息屏幕和信息查询机,便于旅客实时查询车次及正晚点等信息,车站还安排擅长当地方言的工作人员上岗,及时为莆田地区旅客提供出行咨询服务。福厦高铁福清西站在母婴室提供候车信息和站车广播服务,方便候车的宝妈们安心带娃,避免因错过检票时间而耽误行程。
据中央气象台消息,今年第14号台风“小犬”(强台风级)的中心已于5日8时20分前后在台湾省屏东县鹅銮鼻登陆,预计明后两天,广东东部、福建南部等地将出现较强降雨。铁路部门提示广大旅客朋友,雨天地面湿滑,请注意出行安全。此外,假期返程高峰已启动,广大旅客可通过12306官方网站、APP或车站大屏幕、广播、公告等方式,及时了解列车运行情况,预留充足的进站候车时间,以免耽误行程。