长乐新闻网讯 近日，福州新区党工委副书记、长乐区委书记张帆在区信访局接待中心开展公开接访活动，面对面倾听群众诉求，及时回应群众关切问题。区领导林增祥、陈焱、周勇参加活动。

　　接访中，区领导与来访群众面对面交流，详细询问有关情况，剖析问题症结，对能当场解决的当场予以协调解决，不能当场解决的要求相关部门和所在乡镇（街道）对问题作进一步调查、核实、协调，给群众一个满意的答复。

　　区领导强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实增强服务意识，聚焦民生重点，将心比心、换位思考，从源头解决好群众反映的急难愁盼问题，用心用情为群众排忧解难。要突出问题导向，标本兼治、长短结合、举一反三，对群众反映的普遍性问题开展全面排查、系统整治，通过发现一个问题，带动解决一类问题。要坚持依法依规，以法律为准绳、以事实为依据，充分运用法治思维和法治方式，优化信访事项处理流程，快速跟进办理好信访问题，全力维护群众合法权益。要强化担当作为，积极履职尽责，精准施策、注重效果、跟踪督办，及时化解初信初访，努力把信访工作做到群众心坎上，为高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

　　（记者 吕灿婷）