长乐新闻网讯 近日，记者来到漳港百户村发现，居民反馈的岱屿洞牌坊附近的道路塌陷问题已经得到解决。

　　通过访问居民，记者了解到，在接到诉求后，街道道安办、村建站相关人员第一时间就到现场实地查看，确定修复方，并委托施工队对路面塌陷进行修复，铺上沥青，道路很快正常通行。

　　这是漳港街道百户村党总支工作人员在收到居民烦心事的反映后，通过登陆“乐聚力”数字党建工作平台“居事上报”板块，上报给漳港街道党工委后马上得到解决的一个事例。在“圈内”，这一工作过程被形象的称作“社区小区吹哨、镇街部门报到”制度。

　　实际上，像这样的场景，已经成为“乐聚力”平台工作人员的“日常”。

　　“真的没有想到用‘乐聚力’‘吹哨’，街道这么快就‘报到’，很快就解决了我们出行的麻烦！”看到修复后的道路恢复了平坦，漳港街道百户村党总支书记柯晓霖在平台“结果评价”栏上由衷的填上了满分好评。

　　在实践中，村（社区）和小区是联系服务居民的“末梢神经”。村（社区）和小区的党组织作为基层的领头雁，以往在联系服务居民的过程中，常常碰到居民反映的烦心事，基层想解决又苦于没有权限而产生“痛点”。

　　针对基层治理中出现的“痛点”，2022年春节期间，区委组织部创新思路，牵头开发数字党建平台——“乐聚力”，经过3个多月试运行，于2022年5月正式投用。作为具有鲜明地域特色的数字党建工作平台，“乐聚力”立足长乐实际，综合利用互联网、云计算、大数据、智能等技术，设置有居事上报、党员在线教育、发展党员、邻里搭把手等10个功能模块。用户可通过微信公众号、小程序、PC端等3个渠道登录。

　　“乐聚力”平台的投用，搭建了党组织为民办实事的新阵地，提升党务工作者的服务水平，全链条落实我区推行的“社区小区吹哨、镇街部门报到”制度，用“数字+”推动党建工作数字化、网络化、智能化，着力打破信息孤岛的壁垒，赋能社会治理，加快镇街部门资源联动下沉，加强党群联系，促进群众反映的问题得到解决。

　　“自从上次岱屿洞的路面得到及时修复后，乡亲们只要遇到什么困难，都会第一时间想到要通过‘乐聚力’上报，它实在帮了我们的大忙。”百户村村民柯有金感慨道。

　　区委组织部相关负责人介绍：“‘居事上报’功能是落实‘社区小区吹哨、镇街部门报到’制度的线上载体，每个区直部门、乡镇（街道）党（工）委、村（社区）和小区党组织在平台上均有独立账号。”

　　对群众反映迫切但是超出本级职能范围的事项，村（社区）和小区党组织通过登陆“乐聚力”平台“居事上报”板块“吹哨”，上报属地乡镇（街道）党（工）委优先处理，处理不了的提交区“智慧长乐”管理服务中心协处，这个区级机构督办备案、镇街部门负责落实的过程就是“报到”；事件办理完成后再由村（社区）、小区党组织可以对镇街、部门的响应速度、办理质量进行评价，整个过程有迹可查，形成以事件为中心的业务协同闭环，有效提高了基层党组织在群众中的信任感和号召力。

　　“‘乐聚力’平台上线近一年来，各级党组织共解决居民身边事、急难事4700多件。通过利用数字技术促进党建工作和公共服务智能化、便利化，我们在更好解决服务群众‘最后一米’的问题上正在开创长乐特色。”区委组织部相关负责人表示。

　　（记者 杜胜健）