长乐新闻网讯 手机号码过户、换套餐、宽带业务申请、有线电视开户……这些如何办理？小编通通都给你整理好了→四大运营商服务指南来了，小白必看！赶紧收藏！！

　　移动

　　01 移动营业厅主要业务办理规则

　　1.新购买号码、补卡、服务密码重置、报停复机、申请销户、销户退费与宽带业务申请：需机主本人持有效身份证件（注：中国人民解放军军人、中国人民武装警察办理入网业务时，需另提供军官证、士兵证、人民警察证等作为辅助证件）。

　　2.号码过户：需新旧机主本人持有效身份证件。

　　3.营销活动申请：需机主本人持有效身份证件或服务密码或随机短信验证码（视具体营销活动要求）。

　　4.变更套餐：需机主本人持有效身份证件或服务密码。

　　5.宽带业务取消：需机主本人持有效身份证或服务密码+需归还设备。

　　6.营销活动取消：需机主本人持有效身份证件。

　　02 长乐移动营业厅地址及营业时间

　　03 线上办理

　　福建移动用户可下载手机APP“中国移动”“八闽生活”或关注微信公众号“福建移动营业厅”，登陆后进行业务查询或办理。

　　此外，市民可拨打10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。

　　电信

　　01 电信营业厅主要业务办理规则

　　1.新购买号码、补卡、服务密码重置、报停复机、申请销户、销户退费与固话、宽带等固网业务申请：需机主本人持有效身份证件。

　　2.号码过户：需新旧机主本人持有效身份证件。

　　3.营销活动申请：需机主本人持有效身份证件或随机短信验证码（视具体营销活动要求）。

　　4.变更套餐：需机主本人持有效身份证件或随机短信验证码。

　　5.固话宽带等固网业务取消：需机主本人持有效身份证+需归还设备。

　　6.营销活动取消：需机主本人持有效身份证件或随机短信验证码（视具体营销活动要求）。

　　02 长乐电信营业厅地址及营业时间

　　03 线上办理

　　福建电信用户可下载手机APP“电信营业厅”或关注微信公众号“福建电信”，登陆后进行业务查询或办理。

　　10000号福州话务中心作为中国电信统一的对外服务窗口，多年来始终以客户需求为导向，秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，全年为客户提供7*24小时的不间断人工优质服务，业务涉及10000号呼入咨询、业务受理、星级客户关怀、投诉处理、用户数据处理等综合电信服务，并同步实现传统语音客服，IM在线客服、微信客服、微博客服、机器人小知、10000直播、远程柜台、智能AI等多媒体服务，为用户提供了足不出户的互联网化服务。

　　联通

　　01 联通营业厅主要业务办理规则

　　1.新购买号码、补卡、服务密码重置、报停复机、申请销户、销户退费与宽带业务申请：需机主本人持有效身份证件（注：中国人民解放军军人、中国人民武装警察办理入网业务时，需另提供军官证、士兵证、人民警察证等作为辅助证件）。

　　2.号码过户：需新旧机主本人持有效身份证件。

　　3.营销活动申请：需机主本人持有效身份证件或服务密码或随机短信验证码（视具体营销活动要求）。

　　4.变更套餐：需机主本人持有效身份证件或服务密码。

　　5.宽带业务取消：需机主本人持有效身份证或服务密码+需归还设备。

　　6.营销活动取消：需机主本人持有效身份证件。

　　02 长乐联通营业厅地址及营业时间：

　　03 线上办理

　　福建联通用户可下载手机APP“中国联通”，登陆后进行业务查询或办理。

　　中国联通对外统一服务热线是10010。

　　中国联通公司不断采用新技术、建立新网络，竭诚为客户提供优质的客户服务，“心系用户，服务创新”是中国联通一贯的追求。拨通“10010”客户24小时服务热线，按照语音引导进行相应操作，可以享受客服代表提供的话费查询、业务咨询、业务自助受理、投诉申告、用户回访等服务。

　　广电网络

　　广电网络受理业务：有线电视业务开户、报停、开通、过户、移机、续费。

　　所需证件：本人有效证件原件及复印件（如代办需额外提供代办人的有效证件及复印件）。

　　办理渠道：

　　有线电视业务开户：1、96311客服热线；2、微信搜索“福建广电网络”在线办理；3、城区或各乡镇营业厅办理。

　　开通：1、微信搜索“福建广电网络”在线自助开机；2、城区或各乡镇营业厅办理。

　　报停、过户、移机：各乡镇营业厅网点。

　　续费：无需证件，可通过微信、支付宝、城区或各乡镇营业厅办理。

　　（记者 陈琳）