长乐新闻网讯 3月15日，区领导在区信访接待中心开展公开接访活动，面对面零距离倾听群众的心声，为群众解难题、办实事。区领导赵峰、林宇参加活动。

　　接访中，区领导耐心倾听群众诉求，详细梳理事情原委和矛盾焦点，就群众反映的问题与相关部门负责人逐一研究协调，分析症结所在，从政策、法律层面逐一作出解释和说明，同时要求相关镇街、部门要依法依规、限期办理，切实维护群众合法权益。

　　区领导强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，站稳群众立场，将心比心、换位思考，用心用情解决好群众急难愁盼问题；要坚持问题导向，全面压实部门监管责任和镇街属地责任，综合运用法律、政策等手段，实事求是、依法依规妥善解决群众合理诉求，确保事事有着落、件件有回音；要完善长效机制，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在基层，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度；要强化宣传引导，加大法律法规和政策宣传力度，引导群众依法理性表达诉求，让群众在每一个信访问题的处理中感受到公平正义，形成尊法崇法的良好氛围。

　　(记者 黄言楦)