“中国电信最后一次通知您，您的宽带使用异常，我们将在2小时后暂停你的宽带使用，如有疑问请按2转接人工服务……”近日，记者连续接到类似的电话，一个女声用很标准的系统语音“提醒”市民，并要求转接人工服务。凭直觉，记者初步判定是一个诈骗电话，不过好奇对方会怎么继续编，因此按了2。接通后，一位男性用本地口音的普通话告诉记者，“您的信息被不法分子盗用，用于犯罪行径，为保护您的财产，请汇款到XX账户”云云。至此，记者已确信绝非电信工作人员，为防止市民受骗，向中国电信长乐分公司进行了采访。

　　中国电信长乐分公司林主任告诉记者：“电信公司在通知客户时绝不会使用‘最后一次通知’等用语，这种话属于禁用语言，客服人员不可能这么说，系统语音也没有这么录。”林主任认为，作案人员可能随机拨打用户电话，以系统语音方式诱导受害人转接人工服务后，以受害人身份信息被冒用或账号被盗用等虚构的理由，骗取受害人向指定账户汇款或转移资金。或者，拨9转接人工服务本身可能就是一个吸费骗局。

　　“特提醒广大市民，若接到此类电话，不要转接，直接挂断，若有疑问，请挂断后自己拨打10000、10086等通信运营商的客服电话进行咨询。也可将疑似诈骗号码报给电信客服，我们现在和公安都有联网，若确定是诈骗电话，我们将联手将其拦截，避免群众受骗。”

　　林主任还表示，为了预防信息诈骗，长乐分公司严格落实电话用户实名登记制度，强化网络信息安全防护与个人信息安全保护，强化违规话务、虚假码号的监控防范与整治，全面清理规范专线出租、400、一号通、商务总机等业务，加强代理渠道管理，并加强与公安机关的联系，积极配合公安机关坚决打击通信信息诈骗违法犯罪专项行动。

　　长乐警方也提醒市民，遇到此类疑似诈骗电话，要冷静应对，更不要随意进行操作，以免造成财产损失。

　　(吴航乡情记者 浩史)